ข้อกำหนดการให้บริการ

1. ข้อตกลง

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้ Threada ("บริการ") ของคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชี ดำเนินการคำสั่งซื้อ หรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

2. บัญชีและการเข้าถึง

บัญชีผูกกับองค์กร (tenant) คุณมีหน้าที่ดูแลรักษาข้อมูลรับรองและทำให้แน่ใจว่าบทบาทผู้ใช้ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง เราอาจระงับหรือยุติบัญชีได้ในกรณีที่มีการใช้ในทางที่ผิด มีภัยคุกคามด้านความปลอดภัย หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามมีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือเป็นการคุกคาม
• ห้ามพยายามรบกวน ตรวจสอบหาช่องโหว่ หรือหลบเลี่ยงระบบความปลอดภัย
• ห้ามดึงข้อมูลจากบริการโดยอัตโนมัตินอกเหนือจาก API ที่มีเอกสารกำกับ
• ห้ามบิดเบือนว่าผลลัพธ์เป็นผลงานที่มนุษย์เป็นผู้สร้างขึ้นในกรณีที่ต้องเปิดเผย

4. เนื้อหาของลูกค้า

"เนื้อหาของลูกค้า" รวมถึงเอกสาร สื่อที่อัปโหลด แหล่งความรู้ที่ตั้งค่าไว้ การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ พรอมป์ ประวัติ WorkItem และข้อมูลการวิเคราะห์ คุณยังคงเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ คุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่เราในการประมวลผลเนื้อหาของลูกค้าเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ (ทั้งด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ) เราไม่นำเนื้อหาของลูกค้าไปฝึกโมเดลพื้นฐาน

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เราคงไว้ซึ่งสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ โครงสร้างพื้นฐาน และเครื่องหมายการค้า ไม่มีการให้สิทธิใด ๆ เว้นแต่ที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

6. แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน

ระดับฟรีมีการจำกัดการใช้งาน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะต่ออายุเป็นระยะเว้นแต่จะมีการยกเลิก การไม่ชำระเงินอาจส่งผลให้ถูกระงับและลบข้อมูลในที่สุดตามนโยบาย ค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

7. การรักษาความลับ

ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเปิดเผยและมีการทำเครื่องหมายหรือเข้าใจได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นความลับ จะต้องได้รับการปกป้องด้วยความระมัดระวังตามสมควรและใช้เพื่อความสัมพันธ์นี้เท่านั้น ข้อยกเว้น ได้แก่ ข้อมูลสาธารณะ ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเองโดยอิสระ ข้อมูลที่ได้รับมาโดยชอบโดยไม่มีข้อจำกัด หรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย (พร้อมแจ้งล่วงหน้าเมื่อชอบด้วยกฎหมาย)

8. ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

เราใช้มาตรการเชิงบริหาร เชิงเทคนิค และเชิงองค์กร (การเข้ารหัส RBAC การแยกข้อมูล และการบันทึกเหตุการณ์) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล อาจมีข้อตกลงเพิ่มเติมว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล (DPA) มาเสริมข้อกำหนดเหล่านี้

9. ข้อปฏิเสธความรับผิด

บริการให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันว่าจะใช้งานได้อย่างต่อเนื่องหรือทำงานโดยปราศจากข้อผิดพลาด คำตอบที่สร้างโดย AI อาจไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง คุณมีหน้าที่กำกับดูแลโดยมนุษย์ในกรณีที่จำเป็น

10. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด: (ก) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง; (ข) ความรับผิดโดยรวมภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ชำระไปในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดการเรียกร้อง ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช้บังคับกับการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาในทางที่ผิด การละเมิดการรักษาความลับ หรือภาระผูกพันด้านการชำระเงิน

11. ระยะเวลาและการสิ้นสุด

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกได้หากมีการผิดสัญญาในสาระสำคัญ (โดยมีเวลาแก้ไข 30 วัน) เกิดเหตุการณ์ล้มละลาย หรือมีความจำเป็นทางกฎหมาย เมื่อสิ้นสุดสัญญา การเข้าถึงของคุณจะยุติลง และเราจะลบหรือส่งคืนเนื้อหาของลูกค้าตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

12. การระงับบริการ

เราอาจระงับการเข้าถึงโดยทันทีในกรณีที่มีภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การใช้ในทางที่ผิด หรือค่าธรรมเนียมค้างชำระ เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อทำได้ในทางปฏิบัติ

13. การส่งออกและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คุณรับรองว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามมาตรการควบคุมการส่งออกและมาตรการคว่ำบาตรที่เกี่ยวข้อง คุณจะไม่ใช้บริการในเขตอำนาจศาลที่ต้องห้ามหรือเพื่อการใช้งานปลายทางที่ต้องห้าม

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือแดชบอร์ด การใช้งานต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลกำหนดไว้ในใบสั่งซื้อหรือข้อตกลงหลักที่เกี่ยวข้อง จนกว่าจะมีข้อตกลงที่ลงนามแล้วระบุไว้ กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลจะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างคู่สัญญาก่อนที่ข้อพิพาทใด ๆ จะดำเนินต่อไป

16. การแจ้งเตือน

การแจ้งอย่างเป็นทางการ: legal@threada.ai การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการ: support@threada.ai

17. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงใบสั่งซื้อที่ลงนามแล้วและ DPA ใด ๆ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดและแทนที่ข้อเสนอหรือคำรับรองก่อนหน้านี้

18. ติดต่อ

คำถาม: legal@threada.ai