Threada Work
รันงาน: คิว การอนุมัติ หลักฐาน และบันทึกของทุกการดำเนินการ
สำรวจ Workการประสานงาน AI สำหรับงาน
ทุกคำขอกลายเป็นบันทึก ทุกการดำเนินการทิ้งหลักฐานไว้
Threada เปลี่ยนงานที่เข้ามาทางอีเมล แชต เอกสาร และฟอร์มให้เป็น WorkItems ที่มีโครงสร้าง ตอบด้วยหลักฐานที่อ้างอิงได้หรือดำเนินการเป็นงานภายใต้การกำกับดูแลในระบบของคุณ พร้อมการอนุมัติและเส้นทางตรวจสอบตั้งแต่ต้นจนจบ
WorkItem № 1042 การทบทวนความปลอดภัยของผู้ขาย
ได้รับแล้ว 09:14 อีเมล · security@acme.com
จัดโครงสร้างแล้ว 09:14 ดึงข้อมูล 12 ช่อง · ทำเครื่องหมายให้ตรวจสอบ 2 รายการ
ยึดหลักฐานแล้ว 09:15 อ้างอิง 4 แหล่ง · รายงาน SOC 2 ของผู้ขาย, DPA, คู่มือนโยบาย
อนุมัติแล้ว 11:02 หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัย · ยืนยันช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงแล้ว
ดำเนินการแล้ว 11:03 สร้างตั๋ว Jira แล้ว · อัปเดตบันทึกผู้ขายแล้ว
อยู่ในบันทึก งานเคลื่อนผ่าน Threada อย่างไร
ห้าขั้นตอนเดียวกัน สำหรับทุกทีมและทุกช่องทาง
- 01
เชื่อมต่อช่องทาง
เริ่มด้วยเว็บหรืออีเมล เพิ่ม Slack, ในแอป และ API intake เมื่อคุณเติบโต
- 02
ทุกคำขอกลายเป็น WorkItem
อินพุตที่ยุ่งเหยิงกลายเป็นบันทึกที่มีโครงสร้าง ดึงฟิลด์ ระบุความไม่แน่นอน และไม่มีอะไรสูญหาย
- 03
คำตอบมาพร้อมหลักฐาน
เมื่อฐานความรู้ของคุณรองรับคำตอบ Threada จะอ้างอิงให้ เมื่อไม่รองรับ ก็จะบอกตรง ๆ และส่งต่อให้คน
- 04
การดำเนินการรอการอนุมัติ
กำหนดว่าอะไรทำงานอัตโนมัติและอะไรต้องลงนามอนุมัติ ขั้นตอนเสี่ยงสูงยังคงมีมนุษย์กำกับ
- 05
ผลลัพธ์อยู่ในบันทึก
เวลาการแก้ไข ความสำเร็จของการดำเนินการ การส่งออกตรวจสอบ วัดสิ่งที่ทำสำเร็จ ไม่ใช่ว่าบอตยุ่งแค่ไหน
ทีมต่าง ๆ ใช้ Threada กับงานใด
- ปฏิบัติการลูกค้า แก้คำขอทั่วไปจากหลักฐานที่อ้างอิงได้ หรือส่งต่อแพ็กเก็ตการยกระดับที่สมบูรณ์พร้อมบริบททั้งหมด
- แบบสอบถามความปลอดภัยและ RFP ตอบการทบทวนผู้ขายในโหมดอ้างอิงเข้มงวดและส่งออกชุดหลักฐานเป็นบันทึก
- คำขอ IT และจัดซื้อ เปลี่ยนข้อความ Slack และอีเมลให้เป็นคำขอที่มีโครงสร้าง พร้อมการอนุมัติ การตรวจนโยบาย และผลลัพธ์ที่ติดตามได้
- ทบทวนสัญญาและข้อเสนอ ดึงเงื่อนไขสำคัญ ระบุส่วนที่เบี่ยงเบนจาก playbook ของคุณ และส่งต่อให้ผู้ตรวจที่เหมาะสมพร้อมบริบท
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเตรียมตรวจสอบ รวบรวมหลักฐานต่อเนื่อง จับคู่กับ controls และร่างแพ็กเกจพร้อมตรวจสอบที่มีการอ้างอิง
- การตรวจหาช่องว่างความรู้ แสดงสิ่งที่ฐานความรู้ของคุณตอบไม่ได้ และเปลี่ยนแต่ละช่องว่างเป็นงานตามลำดับความสำคัญ
ประเด็นหลัก
งานประจำควรทำงานได้เอง คนควรตัดสินใจเฉพาะข้อยกเว้น
มีหลักฐานรองรับ
ทุกคำตอบอ้างอิงหลักฐานของตัวเอง และงดตอบเมื่อไม่มีหลักฐาน
อยู่ภายใต้การกำกับ
การดำเนินการที่เสี่ยงรอการอนุมัติ นโยบายมีเวอร์ชัน ไม่กระจัดกระจาย
พิสูจน์ได้
ทุกขั้นตอนลงในเส้นทางตรวจสอบที่คุณส่งออกได้
อะไรทำให้ไว้วางใจได้
- 01
ออกแบบให้ไม่ผูกกับโมเดล
ใช้โมเดลที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละงานและสลับผู้ให้บริการได้โดยไม่ต้องออกแบบสถาปัตยกรรมใหม่ ไม่ถูกล็อกกับ LLM เดียว
- 02
WorkItems ไม่ใช่เธรดที่ใช้แล้วทิ้ง
ทุกคำขอกลายเป็นบันทึกที่มีสถานะ พร้อมเจ้าของ หลักฐาน และประวัติการดำเนินการ ไม่มีอะไรหายไปเมื่อปิดแท็บ
- 03
ตัวควบคุมนโยบาย ไม่ใช่แค่พรอมป์
กำหนดเส้นทาง อนุมัติ จำกัด และตรวจสอบผ่านนโยบายที่มีเวอร์ชัน การพรอมป์เป็นเพียงอินพุตหนึ่ง ไม่ใช่โมเดลการกำกับดูแลทั้งหมด
- 04
การปฏิบัติการที่คุณเชื่อถือได้
การดำเนินการทำงานผ่าน allowlists พร้อม idempotency การลองซ้ำ และ rollback ไม่ใช่ ‘ขึ้นอยู่กับการผสานรวม’
- 05
ผลลัพธ์เหนือเมตริกสวยหรู
ติดตาม containment เวลาการแก้ไข และความสำเร็จของการดำเนินการ ตัวเลขที่พิสูจน์ว่างานเสร็จแล้ว
- 06
พร้อมสำหรับองค์กรตั้งแต่เริ่มต้น
การแยก tenant, RBAC, SSO, เส้นทางตรวจสอบ และประตูประเมินผลมีอยู่ในตัว ไม่ใช่สิ่งที่มาต่อเพิ่มภายหลัง
ห้าพื้นผิว หนึ่งบันทึก
ทุกเวิร์กโฟลว์ตรวจทานได้: ถาม ดูงาน ตรวจหลักฐาน ควบคุมการดำเนินการ อ่านบันทึก
- 01
แถบเจตนา
ระบุเป้าหมายด้วยภาษาธรรมดา แล้ว Threada เปลี่ยนเป็นคำขอที่มีโครงสร้าง
- 02
Canvas
ดูร่าง แผน และการเปรียบเทียบก่อตัวขึ้นในเวิร์กสเปซเดียว
- 03
ลิ้นชักหลักฐาน
ติดตามแหล่งที่มา เหตุผล และ diff ที่อยู่เบื้องหลังทุกคำตอบ
- 04
ตัวควบคุมการดำเนินการ
อนุมัติ กำหนดเวลา ทำอัตโนมัติ หรือย้อนกลับพร้อม guardrails ที่ชัดเจน
- 05
บันทึกการรัน
อ่านทุกขั้นตอนของมนุษย์และเอเจนต์บน timeline ที่ค้นหาและส่งออกได้
เลือกทางเข้าของคุณ
สี่ทางเข้า runtime ภายใต้การกำกับเดียวกันอยู่ด้านล่าง
Threada Studio
สร้างแพ็ก: schema, นโยบาย, evals และ release พร้อม quality gates
สำรวจ StudioThreada Travel
คำขอเดินทางองค์กร การอนุมัติ และการจองในโฟลว์ภายใต้การกำกับเดียว
สำรวจ TravelThreada Invest
ห้องดีลอสังหาริมทรัพย์ที่ทุกสมมติฐานอยู่ในบันทึก
สำรวจ Investทำงานกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
การผสานรวมภายใต้การกำกับกับ Zendesk, Jira, Slack และอื่น ๆ พร้อม credentials แบบจำกัดขอบเขตและการดำเนินการที่ตรวจสอบได้
ดูการผสานรวมทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
เราควรเริ่มจากตรงไหน?
เลือกเวิร์กโฟลว์ปริมาณสูงหนึ่งรายการและเปิดใช้ในช่องทางเดียว พิสูจน์ว่าคำตอบแม่นยำและการยกระดับไปถึงคนที่ถูกต้อง จากนั้นค่อยขยายไปยังช่องทางและแพ็กเพิ่มเติม
Threada ต่างจาก ChatGPT หรือ Gemini สำหรับธุรกิจอย่างไร?
copilot เอนกประสงค์ผูกกับโมเดลของผู้ให้บริการรายหนึ่ง Threada เป็นแพลตฟอร์มงาน: ทุกคำขอกลายเป็น WorkItem ที่ติดตามได้ พร้อมตัวควบคุมนโยบาย การปฏิบัติการภายใต้การกำกับ และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ ข้าม LLM ใดก็ได้
เราต้องเปลี่ยน Zendesk, ServiceNow หรือ Salesforce หรือไม่?
ไม่ Threada ทำงานควบคู่กับเครื่องมือปัจจุบันของคุณ รับและจัดโครงสร้างคำขอ แล้วดำเนินการที่ได้รับอนุมัติในระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว
AI รับมือกรณีพิเศษที่ทำให้อัตโนมัติเดิมของเราพังได้จริงหรือ?
AI ดูแลการทำความเข้าใจและจัดโครงสร้าง ตัวควบคุมนโยบาย คิวตรวจทาน และการอนุมัติรับมือข้อยกเว้น คนยังอยู่ในวงสำหรับสิ่งที่เสี่ยงสูง
เราวัดอะไรได้จริง?
Containment, time-to-resolution, คุณภาพการยกระดับ, เวลาวงจรอนุมัติ และความสำเร็จของการดำเนินการ ผลลัพธ์ในบันทึก ไม่ใช่จำนวนการโต้ตอบ
เราประเมินความปลอดภัยก่อนใช้งานจริงอย่างไร?
ใช้ประตูประเมินผลที่ทดสอบการสกัดข้อมูล การกำหนดเส้นทาง การยึดหลักฐาน และพฤติกรรมการดำเนินการ เปิดตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปด้วย canary traffic, shadow mode และ rollback ในคลิกเดียว
ทำให้งานของคุณอยู่ในบันทึก
เริ่มฟรีด้วยเวิร์กโฟลว์เดียว ขยายเมื่อหลักฐานพิสูจน์แล้ว