Domande frequenti

Scegli un workflow ad alto volume e avvialo in un singolo canale. Dimostra che le risposte sono accurate e che le escalation raggiungono le persone giuste, poi espandi a piu canali e pack.

I copilot generici sono legati al modello di un singolo fornitore. Threada e una piattaforma di lavoro: ogni richiesta diventa un WorkItem tracciato con controlli policy, esecuzione governata e analytics sui risultati, su qualsiasi LLM.

No. Threada lavora accanto ai tuoi strumenti attuali. Cattura e struttura le richieste, poi esegue azioni approvate nei sistemi che gia usi.

L'AI gestisce comprensione e strutturazione. Controlli policy, code di revisione e approvazioni gestiscono le eccezioni. Le persone restano nel loop per tutto cio che e ad alto rischio.

Contenimento, time-to-resolution, qualita dell'escalation, tempo del ciclo di approvazione e successo delle azioni: risultati a verbale, non conteggi di interazioni.

Esegui gate di valutazione che testano estrazione, routing, grounding e comportamento delle azioni. Fai rollout graduale con traffico canary, shadow mode e rollback con un clic.

Un WorkItem e l'unita centrale di lavoro in Threada: un oggetto tipizzato e gestito nel lifecycle che cattura intake, decisioning, esecuzione e risultato per ogni richiesta.

Gli strumenti tradizionali di automazione solo messaggi gestiscono richieste un messaggio alla volta. Threada gestisce il lavoro: intake, policy, approvazioni, azioni e misurazione dei risultati, con audit trail e controlli di governance.

Si. La maggior parte dei team inizia con un singolo workflow scoped a un canale o workspace e si espande in modo incrementale man mano che cresce la fiducia.

Siti web, documenti caricati, connettori API e fonti basate su feed. Ognuna viene registrata come asset di conoscenza gestito con propria policy di freshness e conservazione.

Imposti cadenza sync e soglie stale per fonte. Threada avvisa su drift di freshness e sync falliti affinche le evidenze restino aggiornate.

Si. I requisiti di citazione possono essere applicati per workflow e intent. Le risposte con poche evidenze vengono instradate automaticamente a revisione o escalation.

Si. Passaggi decisionali e requisiti di approvazione sono guidati dalla configurazione.

Si. Gli overlay policy specifici per canale possono sovrascrivere il comportamento baseline del workflow.

Si. I kill switch possono disabilitare l'esecuzione per canale, workflow o scope integrazione.

Si. Le dimensioni di telemetria includono sia identificatori di canale sia di workflow per analisi cross-sectional.

Si. La telemetria di esecuzione include dimensioni di integrazione e azione con stati di successo, retry e fallimento.

Si. La versione policy e disponibile come dimensione di report first-class per analisi di qualita e risultati.

Una richiesta completata senza passaggio manuale perche policy ed evidenze supportavano un percorso automatizzato sicuro.

Qualsiasi documento gestito o record sorgente sincronizzato che Threada mantiene aggiornato per retrieval ed evidenze.

Si. In qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto nel ciclo di fatturazione successivo.

Riceverai avvisi quando ti avvicini. C'e un periodo di grazia di 7 giorni per fare upgrade.

Risparmi il 20% con la fatturazione annuale.

No. Vengono indicizzati solo per il retrieval.

Obiettivo 99,9% con auto-scaling e failover.

No. Threada applica la policy nell'automazione del lavoro AI: si integra con i tuoi strumenti GRC e identita esistenti invece di sostituirli.

Gli overlay policy sono versionati e scoped per tenant, canale, pack e workflow. Ogni esecuzione registra la versione policy attiva.

Si. Eventi di lifecycle, policy e azioni sono esportabili per audit esterni, integrazione SIEM e report normativi.

Disponibilita mensile 99,9% con obiettivi RTO (4h) e RPO (24h) espliciti e runbook incidenti documentati.

Abbonamenti Stripe + contatori d'uso; automazione periodo di grazia (avvisi D-3/D-1) e disabilitazione controllata dopo il periodo di grazia.

Si. Feed di export (GCS e BigQuery) e download on demand sono disponibili per revisioni di conformita.

No. Threada e progettato per orchestrare intorno ai sistemi esistenti tramite integrazioni e azioni governate.

Si. I requisiti di approvazione possono essere applicati per workflow, canale, classe di rischio e tipo di azione.

Usa i gate EvalSuite per estrazione, routing, grounding e comportamento delle azioni prima di un rollout ampio.

Si. Il web puo essere il tuo primo canale mentre mantieni le stesse primitive workflow per canali futuri.

Si. L'esecuzione integrazione e asincrona e supporta retry con classi di errore auditabili.

Usa correlation ID, cronologia WorkItem, eventi decisionali e log di esecuzione per ricostruire il flusso end to end.