큐에서 워크스페이스로 이어지는 운영
솔루션별로 WorkItems를 분류한 다음, 아티팩트 옆의 증거 및 작업과 함께 집중 워크스페이스로 이동하세요.
승인 우선 실행
운영자에게 정책 맥락을 숨기지 않고 거버넌스 적용 작업을 승인, 거부, 예약 또는 롤백하세요.
고객 인텔리전스 및 presence
WorkItem 워크스페이스에서 sentiment, 여정 이벤트, 설문 결과, live presence를 기록하세요.
엔터프라이즈 태세
또 다른 inbox가 아니라 제어가 필요한 운영자를 위해 구축
솔루션 범위 라우트는 런타임 컨텍스트를 명확하게 유지합니다.
증거, 정책, 타임라인 상태는 WorkItem에 계속 연결됩니다.
Admin 거버넌스와 Studio 구성은 일상 실행과 분리되어 유지됩니다.