Рабочий пакет
Рабочий пакет — это набор контекста, собранный вокруг WorkItem, чтобы по нему можно было рассуждать и действовать: исходный запрос, извлечённые поля, извлечённые свидетельства, применимая политика и любые предложенные действия. Это полный, самодостаточный бриф для одной единицы работы.
Синонимы: work bundle, context packet, task packet, work context
Рабочий пакет — это единица контекста, которую потребляют и автоматизация, и люди. Вместо того чтобы рассеивать запрос, его свидетельства и его политику по системам, пакет собирает их в связный бриф, привязанный к WorkItem. Именно эта самодостаточная форма позволяет породить обоснованный ответ или составить предложение действия со всем необходимым, чтобы его оценить. Фиксация пакета во время решения также усиливает журнал аудита, поскольку он точно записывает, какое свидетельство и какая политика были в области охвата, когда работа обрабатывалась.