Arbeitspaket
Ein Arbeitspaket ist das um ein WorkItem zusammengestellte Kontextbündel, damit darüber nachgedacht und gehandelt werden kann: die ursprüngliche Anfrage, die extrahierten Felder, die abgerufenen Belege, die anwendbare Richtlinie und alle vorgeschlagenen Aktionen. Es ist das vollständige, in sich geschlossene Briefing für eine einzelne Arbeitseinheit.
Synonyme: work bundle, context packet, task packet, work context
Ein Arbeitspaket ist die Kontexteinheit, die sowohl Automatisierung als auch Menschen konsumieren. Statt die Anfrage, ihre Belege und ihre Richtlinie über Systeme zu verstreuen, versammelt das Paket sie in einem kohärenten Briefing, das an ein WorkItem gebunden ist. Diese in sich geschlossene Form ist es, die es erlaubt, eine geerdete Antwort zu erzeugen oder einen Aktionsvorschlag mit allem Nötigen zu verfassen, um ihn zu beurteilen. Das Paket zum Entscheidungszeitpunkt zu erfassen, stärkt zudem das Prüfprotokoll, da es genau festhält, welche Belege und welche Richtlinie im Geltungsbereich waren, als die Arbeit bearbeitet wurde.