Gói công việc
Gói công việc là bó ngữ cảnh được tập hợp quanh một WorkItem để có thể suy luận và hành động: yêu cầu gốc, trường đã trích xuất, bằng chứng đã truy xuất, chính sách áp dụng và mọi hành động đề xuất. Nó là bản brief đầy đủ, tự đủ cho một phần công việc.
Từ đồng nghĩa: work bundle, context packet, task packet, work context
Gói công việc là đơn vị ngữ cảnh mà cả tự động hóa và con người cùng tiêu thụ. Thay vì để yêu cầu, bằng chứng và chính sách nằm rải rác trong nhiều hệ thống, packet gom chúng thành một bản brief mạch lạc gắn với WorkItem. Hình dạng tự đủ đó cho phép tạo câu trả lời grounded hoặc soạn đề xuất hành động với mọi thứ cần để đánh giá. Ghi lại packet tại thời điểm quyết định cũng làm mạnh dấu vết kiểm toán, vì nó ghi chính xác bằng chứng và chính sách nào nằm trong phạm vi khi công việc được xử lý.