แพ็กเก็ตงาน
แพ็กเก็ตงานคือชุดบริบทที่ประกอบรอบ WorkItem เพื่อให้ reasoning และดำเนินการได้: คำขอต้นฉบับ fields ที่ extract หลักฐานที่ดึงมา นโยบายที่ใช้ได้ และ actions ที่เสนอ เป็น briefing ที่ครบถ้วนและพึ่งตัวเองได้สำหรับงานหนึ่งชิ้น
คำพ้องความหมาย: work bundle, context packet, task packet, work context
แพ็กเก็ตงานคือหน่วยบริบทที่ทั้ง automation และคนใช้ แทนที่จะกระจายคำขอ หลักฐาน และนโยบายไปตามระบบต่าง ๆ packet รวบรวมทั้งหมดเป็น briefing เดียวที่ผูกกับ WorkItem รูปทรงที่พึ่งตัวเองได้นี้ทำให้สร้างคำตอบที่ grounded หรือร่างข้อเสนอการดำเนินการพร้อมข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินได้ การจับ packet ณ เวลาตัดสินใจยังทำให้ audit trail แข็งแรงขึ้น เพราะบันทึกไว้อย่างแม่นยำว่าหลักฐานและนโยบายใดอยู่ใน scope ตอนจัดการงานนั้น
คำถามที่พบบ่อย
แพ็กเก็ตงานต่างจาก WorkItem อย่างไร?
WorkItem คือ record ที่ติดตามคำขอเอง ส่วนแพ็กเก็ตงานคือบริบทที่ประกอบขึ้น เช่น evidence, policy และ proposals ที่รวบรวมรอบ record นั้นเพื่อขับเคลื่อนคำตอบหรือ action
ทำไมต้องรวมบริบทเป็น packet?
packet ที่พึ่งตัวเองได้ช่วยให้โมเดลหรือ reviewer ตัดสินใจโดยไม่ต้องไล่ค้นข้ามระบบ และเก็บไว้ชัดเจนว่าหลักฐานใดพร้อมใช้งานในเวลาตัดสินใจสำหรับ audit trail