Unternehmenssicherheit, Abrechnung und SLA-Zusagen
Sicherheit durch Design: Bedrohungsmodellierung, Datenisolierung, konfigurierbare Aufbewahrung, SSO, Audit-Protokollierung und klare Leistungs-SLAs mit Durchsetzung der Abrechnung.
Sicherheitskontrollen
- Formelles Bedrohungsmodell (vierteljährliche Überprüfung)
- CSP + SRI erzwingt verwaltete Arbeitsbereiche
- Verschlüsselung auf Feldebene (sensibel)
- Authentifizierte Service-zu-Service-Identität (OIDC) über TLS
Zuverlässigkeit und SLAs
- Verfügbarkeits-Dashboards und -Benachrichtigungen
- Latenzziele (P50 / P95)
- Automatisierte Backups (multiregionale Speicherung)
- Wiederherstellungs-Runbooks und -Übungen
Abrechnung und Compliance
- Nutzungsbasierte + Stufenberechtigungen
- Automatisierung der Kulanzfrist
- Konfigurierbare Aufbewahrung (90–730 Tage)
- DSGVO-Löschung und -Export
Transparente Abläufe
Kunden gewinnen Vertrauen durch explizite Telemetrie: Fallback-Gründe, Abrufpräzisionsstichproben, Staleness-Monitore und Prüfprotokoll-Vollständigkeitsmetriken.
Die Ausrichtung der Abrechnung gewährleistet die Nachhaltigkeit der Ressourcen und sorgt gleichzeitig für vorhersehbare Kostenrahmen für die Beschaffungsteams von Unternehmen.
FAQ
FAQ
Welches Verfügbarkeits-SLA streben Sie an?
99,9 % monatliche Verfügbarkeit mit expliziten RTO- (4 Stunden) und RPO-Zielen (24 Stunden) und dokumentierten Vorfall-Runbooks.
Wie wird die Abrechnung durchgesetzt?
Stripe-Abonnements + Nutzungszähler; Automatisierung einer Warnung während der Kulanzfrist und kontrollierte Deaktivierung nach Ablauf der Kulanz.
Können wir Audit-Protokolle exportieren?
Ja. Für Compliance-Überprüfungen stehen Export-Feeds (GCS und BigQuery) und On-Demand-Downloads zur Verfügung.