Seguridad empresarial, facturación y garantías SLA
Seguridad por diseño: modelado de amenazas, aislamiento de datos, retención configurable, SSO, registro de auditoría y SLA de rendimiento claros con cumplimiento de facturación.
Controles de seguridad
- Modelo de amenaza formal (revisión trimestral)
- Espacios de trabajo administrados reforzados con CSP + SRI
- Cifrado a nivel de campo (sensible)
- mTLS servicio a servicio
Fiabilidad y SLA
- Paneles de disponibilidad y alertas
- Objetivos de latencia (P50 / P95)
- Conmutación por error y copias de seguridad automatizadas
- Restaurar manuales y ejercicios
Facturación y cumplimiento
- Derechos de nivel + basados en el uso
- Automatización del período de gracia
- Retención configurable (90–730d)
- Eliminación y exportación del RGPD
Operaciones transparentes
Los clientes ganan confianza a través de la telemetría explícita: motivos de respaldo, muestreo de precisión de recuperación, monitores de obsolescencia y métricas de integridad del registro de auditoría.
La alineación de la facturación garantiza la sostenibilidad de los recursos y al mismo tiempo preserva los costos predecibles para los equipos de adquisiciones empresariales.
FAQ
FAQ
¿A qué SLA de disponibilidad se dirige?
Disponibilidad mensual del 99,9 % con objetivos explícitos de RTO (4 h) y RPO (24 h) y runbooks de incidentes documentados.
¿Cómo se aplica la facturación?
Suscripciones de Stripe + contadores de uso; automatización del período de gracia (avisos D-3/D-1) y desactivación controlada después del período de gracia.
¿Podemos exportar registros de auditoría?
Sí. Los feeds de exportación (GCS y BigQuery) y las descargas bajo demanda están disponibles para revisiones de cumplimiento.