企业安全、计费和 SLA 承诺

安全设计：威胁建模、数据隔离、可配置保留、SSO、审计日志记录以及具有计费执行的明确性能 SLA。

安全控制

正式威胁模型（季度审查）
受管工作区强制启用 CSP + SRI
字段级加密（敏感）
经过身份验证的服务间身份（OIDC），通过 TLS

可靠性和 SLA

可用性仪表板和警报
延迟目标（P50 / P95）
自动备份（多区域存储）
恢复手册和演练

计费与合规性

基于使用量 + 套餐权益
宽限期自动化
可配置的保留期（90–730 天）
GDPR 删除与导出

透明运营

客户通过显式遥测获得信心：回退原因、检索精度采样、陈旧性监视器和审计日志完整性指标。

计费一致性可确保资源可持续性，同时为企业采购团队保留可预测的成本范围。

你们以何种可用性 SLA 为目标？

每月可用性 99.9%，具有明确的 RTO（4 小时）和 RPO（24 小时）目标，并配有书面的事件运行手册。

计费如何执行？

Stripe 订阅 + 使用计数器；宽限期内的预警自动化，宽限期结束后受控停用。

我们可以导出审计日志吗？

可以。导出源（GCS 和 BigQuery）和按需下载可用于合规性审查。

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