Segurança empresarial, faturamento e compromissos de SLA
Segurança desde o projeto: modelagem de ameaças, isolamento de dados, retenção configurável, SSO, registro de auditoria e SLAs de desempenho claros com aplicação de cobrança.
Controles de segurança
- Modelo formal de ameaças (revisão trimestral)
- Espaços de trabalho gerenciados com CSP + SRI impostos
- Criptografia em nível de campo (sensível)
- Identidade autenticada serviço a serviço (OIDC) sobre TLS
Confiabilidade e SLAs
- Painéis e alertas de disponibilidade
- Objetivos de latência (P50/P95)
- Backups automatizados (armazenamento multirregião)
- Manuais de restauração e simulações
Faturamento e conformidade
- Direitos baseados em uso + por nível
- Automação do período de carência
- Retenção configurável (90–730d)
- Exclusão e exportação para GDPR
Operações transparentes
Os clientes ganham confiança por meio de telemetria explícita: motivos de fallback, amostragem de precisão de recuperação, monitores de obsolescência e métricas de completude do log de auditoria.
O alinhamento do faturamento garante a sustentabilidade dos recursos, ao mesmo tempo que preserva envelopes de custo previsíveis para as equipes de compras empresariais.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Qual SLA de disponibilidade você almeja?
Disponibilidade mensal de 99,9% com objetivos explícitos de RTO (4h) e RPO (24h) e runbooks de incidentes documentados.
Como o faturamento é aplicado?
Assinaturas Stripe + contadores de uso; automação de aviso do período de carência e desativação controlada após a carência.
Podemos exportar logs de auditoria?
Sim. Feeds de exportação (GCS e BigQuery) e downloads sob demanda estão disponíveis para análises de conformidade.