Segurança empresarial, faturamento e garantias de SLA
Segurança desde o projeto: modelagem de ameaças, isolamento de dados, retenção configurável, SSO, registro de auditoria e SLAs de desempenho claros com aplicação de cobrança.
Controles de segurança
- Modelo formal de ameaças (revisão trimestral)
- Espaços de trabalho gerenciados impostos por CSP + SRI
- Criptografia em nível de campo (sensível)
- mTLS serviço a serviço
Confiabilidade e SLAs
- Painéis e alertas de disponibilidade
- Objetivos de latência (P50/P95)
- Failover e backups automatizados
- Restaurar manuais e exercícios
Faturamento e conformidade
- Direitos baseados em uso + nível
- Automação do período de carência
- Retenção configurável (90–730d)
- Exclusão e exportação do GDPR
Operações Transparentes
Os clientes ganham confiança por meio de telemetria explícita: motivos de fallback, amostragem precisa de recuperação, monitores de inatividade e métricas de integridade do log de auditoria.
O alinhamento do faturamento garante a sustentabilidade dos recursos, ao mesmo tempo que preserva envelopes de custos previsíveis para as equipes de compras empresariais.
FAQ
FAQ
Qual SLA de disponibilidade você almeja?
Disponibilidade mensal de 99,9% com objetivos explícitos de RTO (4h) e RPO (24h) e runbooks de incidentes documentados.
Como o faturamento é aplicado?
Assinaturas Stripe + contadores de uso; automação do período de carência (avisos D-3/D-1) e desativação controlada após carência.
Podemos exportar logs de auditoria?
Sim. Feeds de exportação (GCS e BigQuery) e downloads sob demanda estão disponíveis para análises de conformidade.