คำมั่นด้านความปลอดภัยระดับองค์กร การเรียกเก็บเงิน และ SLA
ความปลอดภัยโดยการออกแบบ: threat modeling, การแยกข้อมูล, retention ที่ตั้งค่าได้, SSO, audit logging และ performance SLA ที่ชัดเจนพร้อมการบังคับใช้การเรียกเก็บเงิน
ตัวควบคุมความปลอดภัย
- Threat model อย่างเป็นทางการ (ทบทวนรายไตรมาส)
- เวิร์กสเปซที่จัดการซึ่งบังคับใช้ CSP + SRI
- การเข้ารหัสระดับฟิลด์ (ข้อมูลอ่อนไหว)
- mTLS ระหว่างบริการ
ความน่าเชื่อถือและ SLA
- แดชบอร์ดและการแจ้งเตือนความพร้อมใช้งาน
- วัตถุประสงค์ latency (P50 / P95)
- failover และ backups อัตโนมัติ
- restore playbooks และ drills
การเรียกเก็บเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- สิทธิ์ตามการใช้งาน + ระดับแพ็กเกจ
- อัตโนมัติช่วงผ่อนผัน
- retention ที่ตั้งค่าได้ (90–730d)
- การลบและส่งออกตาม GDPR
การปฏิบัติการที่โปร่งใส
ลูกค้าได้รับความมั่นใจผ่าน telemetry ที่ชัดเจน: เหตุผล fallback, การสุ่มวัด precision ของ retrieval, ตัวตรวจ staleness และเมตริกความครบถ้วนของ audit log
การจัดแนวการเรียกเก็บเงินทำให้ทรัพยากรยั่งยืนพร้อมคงกรอบต้นทุนที่คาดการณ์ได้สำหรับทีมจัดซื้อองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
คุณตั้งเป้า availability SLA เท่าไร?
ความพร้อมใช้งานรายเดือน 99.9% พร้อมวัตถุประสงค์ RTO (4h) และ RPO (24h) ที่ชัดเจนและ runbook เหตุการณ์ที่มีเอกสาร
บังคับใช้การเรียกเก็บเงินอย่างไร?
Stripe subscriptions + usage counters; อัตโนมัติช่วงผ่อนผัน (แจ้งเตือน D-3/D-1) และการปิดใช้งานแบบควบคุมหลังพ้นช่วงผ่อนผัน
เราส่งออก audit logs ได้ไหม?
ได้ มี export feeds (GCS และ BigQuery) และการดาวน์โหลดตามคำขอสำหรับการทบทวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด