De la file à l’espace de travail
Triez les WorkItems par solution, puis travaillez dans un espace de travail ciblé avec preuves et actions près de l’artefact.
Plan Work
Exécutez le travail gouverné de l’intention au résultat
Work permet aux opérateurs de réviser les WorkItems, approuver les actions, surveiller l’exécution et garder chaque étape auditable.
Exécution avec approbation
Approuvez, refusez, planifiez ou restaurez des actions gouvernées sans masquer le contexte de politique.
Intelligence client et présence
Enregistrez le sentiment, les événements de parcours, les résultats d’enquêtes et la présence en direct depuis l’espace de travail du WorkItem.
Posture entreprise
Conçu pour les opérateurs qui veulent du contrôle, pas une autre boîte
Les routes par solution gardent le contexte runtime clair.
Preuves, politiques et chronologie restent liées au WorkItem.
La gouvernance Admin et la configuration Studio restent séparées de l’exécution quotidienne.