De la file à l'espace de travail
Triez les WorkItems par solution, puis passez dans un espace de travail ciblé avec les preuves et les actions à côté de l'artefact.
La console de travail
Exécutez le travail gouverné, de l'intention au résultat
Work est l'endroit où les opérateurs révisent les WorkItems, approuvent les propositions d'action, surveillent l'exécution et gardent chaque étape auditable.
Exécution avec approbation en premier
Approuvez, refusez, planifiez ou revenez en arrière sur des actions gouvernées sans masquer le contexte de politique aux opérateurs.
Intelligence client et présence
Enregistrez le sentiment, les événements de parcours, les résultats d'enquêtes et la présence en direct depuis l'espace de travail du WorkItem.
Posture entreprise
Conçu pour les opérateurs qui ont besoin de contrôle, pas d'une boîte de réception de plus
Les routes par solution gardent le contexte runtime clair.
Les preuves, la politique et l'état de la chronologie restent liés au WorkItem.
La gouvernance Admin et la configuration Studio restent séparées de l'exécution quotidienne.