从队列到工作区的运营
按解决方案分流 WorkItems，然后进入聚焦工作区，让证据和操作紧贴工件呈现。
按解决方案分流 WorkItems，然后进入聚焦工作区，让证据和操作紧贴工件呈现。
在不向运营人员隐藏策略上下文的情况下，批准、拒绝、排期或回滚受治理操作。
在 WorkItem 工作区中记录情绪、旅程事件、调查结果和实时在线状态。
按解决方案划分的路由让运行时上下文保持清晰。
证据、策略和时间线状态始终附着在 WorkItem 上。
Admin 治理和 Studio 配置与日常执行保持分离。