Questions fréquentes

Choisissez un flux de travail à volume élevé et lancez-le sur un seul canal. Prouvez que les réponses sont exactes et que les escalades parviennent aux bonnes personnes, puis étendez-les à davantage de canaux et de packs.

Les copilotes à usage général sont liés au modèle d'un seul fournisseur. Threada est une plateforme de travail : chaque demande devient un WorkItem suivi, doté de contrôles de politique, d'une exécution gouvernée et d'analyses de résultats — avec n'importe quel LLM.

Non. Threada fonctionne aux côtés de vos outils actuels. Il capture et structure les demandes, puis exécute les actions approuvées dans les systèmes que vous utilisez déjà.

L'IA se charge de comprendre et de structurer. Les contrôles de politique, les files de revue et les approbations gèrent les exceptions. Les personnes restent dans la boucle pour tout ce qui est à haut risque.

Contention, temps de résolution, qualité d'escalade, temps de cycle d'approbation et succès des actions — des résultats au dossier, pas des décomptes d'interactions.

Exécutez des portails d'évaluation qui testent l'extraction, le routage, la fondation et le comportement des actions. Déployez progressivement avec du trafic canary, le mode shadow et un rollback en un clic.

Un WorkItem est l'unité centrale de travail dans Threada : un objet typé et géré selon le cycle de vie qui capture la réception, la décision, l'exécution et le résultat de chaque demande.

Les outils traditionnels centrés sur les messages traitent les demandes message par message. Threada gère le travail : intake, politiques, approbations, actions et mesure des résultats, avec pistes d’audit et contrôles de gouvernance.

Oui. La plupart des équipes commencent avec un flux de travail unique limité à un seul canal ou espace de travail et se développent progressivement à mesure que la confiance se renforce.

Sites Web, documents téléchargés, connecteurs API et sources basées sur des flux. Chacun est enregistré en tant qu'actif de connaissances géré avec sa propre politique de fraîcheur et de rétention.

Vous définissez la cadence de synchronisation et les seuils obsolètes par source. Threada alerte en cas de dérive de fraîcheur et d'échec de synchronisation afin que les preuves restent à jour.

Oui. Les exigences de citation peuvent être appliquées par flux de travail et par intention. Les réponses à faible niveau de preuve sont automatiquement acheminées vers un examen ou une remontée.

Oui. Les étapes de décision et les exigences d’approbation sont basées sur la configuration.

Oui. Les superpositions de politiques spécifiques au canal peuvent remplacer le comportement de base du flux de travail.

Oui. Les kill switchs peuvent désactiver l’exécution par canal, flux de travail ou étendue d’intégration.

Le containment mesure les sessions résolues sans suivi humain ; il reflète l’efficacité de déflexion et la fiabilité runtime.

L'ingestion d'événements est quasi temps réel (généralement moins de 5 secondes), et les vues agrégées se mettent à jour en quelques minutes.

Oui. Les exports d’événements bruts sont disponibles pour l’analyse avancée, les workflows QA et les modèles d’attribution.

Une demande traitée sans transfert à un humain ni réponse d’un agent.

Tout document géré ou enregistrement source synchronisé que Threada conserve à des fins de récupération et de preuve.

Oui, à tout moment. Les changements s'appliquent au prochain cycle de facturation.

Vous recevrez des alertes. Délai de grâce de 7 jours pour upgrader.

Économisez 20 % avec la facturation annuelle.

Non. Il est seulement indexé pour la recherche.

Objectif 99,9 % avec auto-scaling et basculement.

Non. Threada applique les politiques au sein de l'automatisation du travail IA — il s'intègre à vos outils GRC et d'identité existants plutôt que de les remplacer.

Les overlays de politique sont versionnés et scopés par tenant, espace de travail et workflow. Chaque exécution enregistre la version de politique qui était active.

Oui. Les événements de cycle de vie, de politique et d'action sont exportables pour les audits externes, l'intégration SIEM et le reporting réglementaire.

Disponibilité mensuelle de 99,9 % avec des objectifs RTO (4h) et RPO (24h) explicites et des runbooks d'incidents documentés.

Abonnements Stripe + compteurs d'utilisation ; automatisation de la période de grâce (avis D-3/D-1) et désactivation contrôlée après la grâce.

Oui. Des flux d'exportation (GCS et BigQuery) et des téléchargements à la demande sont disponibles pour les examens de conformité.

Non. Threada est conçu pour orchestrer autour des systèmes existants via des intégrations et des actions encadrées.

Oui. Les exigences d'approbation peuvent s'appliquer par flux de travail, canal, classe de risque et type d'action.

Utilisez les gates EvalSuite pour l'extraction, le routage, l'ancrage et le comportement des actions avant un déploiement large.

Oui. Le Web peut être votre premier canal tout en conservant les mêmes primitives de flux de travail pour les futurs canaux.

Oui. L'exécution de l'intégration est asynchrone et prend en charge les tentatives avec des classes d'erreur vérifiables.

Utilisez les ID de corrélation, l'historique WorkItem, les événements de décision et les journaux d'exécution pour reconstruire le flux de bout en bout.