Quickstart
Verbind een kanaal, pas je pack aan, activeer, ga live en verbeter — een stapsgewijs pad naar je eerste beheerde resultaten in Threada.
- Verbind een kanaal
Begin met web of e-mail; voeg Slack, in-app en API-intake toe naarmate je groeit.
- Antwoorden komen met bewijs
Wanneer je kennisbank een antwoord ondersteunt, citeert Threada dat. Wanneer dat niet zo is, zegt het dat — en routeert het naar een persoon.
- Elk verzoek wordt een WorkItem
Rommelige input wordt een gestructureerd record — velden geëxtraheerd, onzekerheid gemarkeerd, niets raakt kwijt.
- Acties wachten op goedkeuring
Bepaal wat automatisch draait en wat aftekening nodig heeft. Hoog-risicostappen blijven menselijk.
- Resultaten, vastgelegd
Afhandelingstijden, actiesucces, auditexports — meet wat er is gedaan, niet hoe druk de bot was.