快速入門
連接渠道、定制你嘅 Pack、激活、上線並持續改進——一步步通往你在 Threada 中嘅首批受管治成果。
- 接入渠道
從 Web 或電郵起步；隨業務增長再加入 Slack、應用程式內同 API 接入。
- 回答附帶證據
當知識庫支援某個回答時，Threada 會引用它；當無法支援時，它會如實說明——並轉交給相應人員。
- 每個請求都成為 WorkItem
雜乱嘅輸入變成結構化紀錄——提取欄位、標記唔確定項，無一遺漏。
- 操作等待審批
決定哪些自動執行、哪些需要簽核。高風險步驟始終由人手把關。
- 成果，紀錄在案
解決時間、操作成功率、審計匯出——衡量已完成了什麼，而非機器有多忙。