পরিষেবার শর্তাবলী

1. চুক্তি

এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Threada-তে ("পরিষেবা") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি অর্ডার কার্যকর করে, বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

2. অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্টগুলি সংস্থার (টেন্যান্ট) সাথে আবদ্ধ। ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখা এবং অনুমোদিত ব্যবহারকারীর ভূমিকা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী। অপব্যবহার, নিরাপত্তা হুমকি, বা আইনি সম্মতির কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

3. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• কোনো বেআইনি, লঙ্ঘনকারী, বা অপমানজনক কনটেন্ট নয়
• নিরাপত্তা বিঘ্নিত করা, খতিয়ে দেখা বা বাইপাস করার কোনো চেষ্টা নয়
• নথিভুক্ত API-এর বাইরে পরিষেবার কোনো স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং নয়
• যেখানে প্রকাশের প্রয়োজন সেখানে আউটপুটকে মানব-উৎসিত হিসেবে কোনো ভুল উপস্থাপন নয়

4. গ্রাহকের কনটেন্ট

"গ্রাহকের কনটেন্ট"-এর মধ্যে রয়েছে নথি, আপলোড করা উপকরণ, কনফিগার করা জ্ঞান উৎস, ওয়ার্কফ্লো সেটিংস, প্রম্পট, WorkItem ইতিহাস এবং বিশ্লেষণ ডেটা। মালিকানা আপনার কাছেই থাকে। পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার (গুণমান, নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা) জন্য গ্রাহকের কনটেন্ট প্রক্রিয়া করতে আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন। আমরা গ্রাহকের কনটেন্ট দিয়ে ফাউন্ডেশন মডেল প্রশিক্ষণ দিই না।

5. মেধাস্বত্ব

সফ্টওয়্যার, অবকাঠামো এবং ট্রেডমার্কসহ পরিষেবার সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং স্বার্থ আমরা ধরে রাখি। স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ছাড়া কোনো অধিকার মঞ্জুর করা হয় না।

6. পরিকল্পনা এবং বিলিং

বিনামূল্যের স্তরটি ব্যবহার-সীমিত। প্রদেয় সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা হলে পর্যায়ক্রমে পুনর্নবীকরণ হয়। অর্থপ্রদানে ব্যর্থতার ফলে নীতি অনুযায়ী স্থগিতকরণ এবং শেষ পর্যন্ত ডেটা মুছে ফেলা হতে পারে। আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে ফি অ-ফেরতযোগ্য।

7. গোপনীয়তা

যেকোনো পক্ষ কর্তৃক প্রকাশিত অ-পাবলিক তথ্য, যা গোপনীয় হিসেবে চিহ্নিত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে গোপনীয় বলে বোঝা যায়, যুক্তিসঙ্গত যত্নসহকারে সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং কেবল এই সম্পর্কের জন্যই ব্যবহার করতে হবে। ব্যতিক্রম: সর্বজনীন তথ্য, স্বাধীনভাবে উদ্ভাবিত, বিধিনিষেধ ছাড়া বৈধভাবে প্রাপ্ত, বা আইন দ্বারা আবশ্যক (যেখানে আইনসম্মত সেখানে নোটিশসহ)।

8. নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি (এনক্রিপশন, RBAC, আইসোলেশন, লগিং)। ডেটা সাবজেক্টের ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে, একটি ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম (DPA) এই শর্তাবলির পরিপূরক হতে পারে।

9. দাবিত্যাগ

পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। AI-উৎপন্ন উত্তর অসম্পূর্ণ বা ভুল হতে পারে; যেখানে প্রয়োজন সেখানে মানবিক তত্ত্বাবধানের জন্য আপনি দায়ী।

10. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ মাত্রায়: (ক) কোনো পক্ষই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়; (খ) এই শর্তাবলির অধীনে সামগ্রিক দায় দাবির পূর্ববর্তী 12 মাসে প্রদত্ত ফি অতিক্রম করবে না। এই সীমাগুলি IP-এর অপব্যবহার, গোপনীয়তা লঙ্ঘন, বা অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

11. মেয়াদ ও সমাপ্তি

আপনি পরিষেবা ব্যবহার করার সময়কাল জুড়ে এই শর্তাবলী কার্যকর থাকে। যেকোনো পক্ষ গুরুতর লঙ্ঘনের (সংশোধনের জন্য 30 দিনসহ), দেউলিয়া ঘটনা, বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে। সমাপ্তির পর, আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যায়; আমরা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী গ্রাহকের কনটেন্ট মুছে ফেলব বা ফেরত দেব।

12. স্থগিতকরণ

নিরাপত্তা হুমকি, অপব্যবহার, বা বকেয়া ফি-র জন্য আমরা অবিলম্বে অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি। বাস্তবসম্মত হলে আমরা নোটিশ প্রদান করব।

13. রপ্তানি ও সম্মতি

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার ব্যবহার প্রযোজ্য রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ ও নিষেধাজ্ঞা মেনে চলে। আপনি নিষিদ্ধ এখতিয়ারে বা নিষিদ্ধ শেষ-ব্যবহারের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

14. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেল বা ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পর অব্যাহত ব্যবহার গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

15. পরিচালনা আইন

প্রযোজ্য অর্ডার ফর্ম বা মাস্টার চুক্তিতে নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিচারক্ষেত্র নির্ধারণ করা হয়। কোনো সম্পাদিত চুক্তি সেগুলি নির্দিষ্ট না করা পর্যন্ত, যেকোনো বিরোধ এগিয়ে যাওয়ার আগে পক্ষগুলির মধ্যে লিখিতভাবে নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিচারক্ষেত্র নিশ্চিত করা হবে।

16. নোটিশ

অফিসিয়াল নোটিশ: legal@threada.ai। অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ: support@threada.ai।

17. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, এবং যেকোনো স্বাক্ষরিত অর্ডার ফর্ম ও DPA, সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী প্রস্তাব বা উপস্থাপনাগুলিকে অগ্রাহ্য করে।

18. যোগাযোগ

প্রশ্ন: legal@threada.ai