ข้ามไปยังเนื้อหา

เริ่มต้นด่วน

เชื่อมต่อช่องทาง ปรับแต่ง pack ของคุณ activate, go live และ improve เส้นทางทีละขั้นสู่ผลลัพธ์ภายใต้การกำกับแรกของคุณใน Threada

  1. เชื่อมต่อช่องทาง

    เริ่มด้วยเว็บหรืออีเมล เพิ่ม Slack, ในแอป และ API intake เมื่อคุณเติบโต

  2. คำตอบมาพร้อมหลักฐาน

    เมื่อฐานความรู้ของคุณรองรับคำตอบ Threada จะอ้างอิงให้ เมื่อไม่รองรับ ก็จะบอกตรง ๆ และส่งต่อให้คน

  3. ทุกคำขอกลายเป็น WorkItem

    อินพุตที่ยุ่งเหยิงกลายเป็นบันทึกที่มีโครงสร้าง ดึงฟิลด์ ระบุความไม่แน่นอน และไม่มีอะไรสูญหาย

  4. การดำเนินการรอการอนุมัติ

    กำหนดว่าอะไรทำงานอัตโนมัติและอะไรต้องลงนามอนุมัติ ขั้นตอนเสี่ยงสูงยังคงมีมนุษย์กำกับ

  5. ผลลัพธ์อยู่ในบันทึก

    เวลาการแก้ไข ความสำเร็จของการดำเนินการ การส่งออกตรวจสอบ วัดสิ่งที่ทำสำเร็จ ไม่ใช่ว่าบอตยุ่งแค่ไหน