Perguntas frequentes

Escolha um fluxo de trabalho de alto volume e inicie-o em um único canal. Prove que as respostas são precisas e que os encaminhamentos chegam às pessoas certas e, em seguida, expanda para mais canais e pacotes.

Copilotos de uso geral estão vinculados ao modelo de um único fornecedor. O Threada é uma plataforma de trabalho: cada solicitação se torna um WorkItem rastreado com controles de política, execução governada e análise de resultados — em qualquer LLM.

Não. O Threada funciona junto com suas ferramentas atuais. Captura e estrutura solicitações, depois executa ações aprovadas nos sistemas que você já opera.

A IA cuida de entender e estruturar. Controles de política, filas de revisão e aprovações lidam com as exceções. As pessoas permanecem no ciclo para tudo de alto risco.

Contenção, tempo de resolução, qualidade de escalonamento, tempo de ciclo de aprovação e sucesso de ações — resultados registrados, não contagens de interações.

Execute portões de avaliação que testam extração, roteamento, fundamentação e comportamento de ações. Implante gradualmente com tráfego canary, modo shadow e reversão com um clique.

Um WorkItem é a unidade central de trabalho no Threada — um objeto digitado e gerenciado pelo ciclo de vida que captura entrada, decisão, execução e resultado para cada solicitação.

Ferramentas tradicionais de automação focadas apenas em mensagens gerenciam solicitações uma mensagem por vez. A Threada gerencia o trabalho: entrada, políticas, aprovações, ações e medição de resultados, com trilhas de auditoria e controles de governança.

Sim. A maioria das equipes começa com um único fluxo de trabalho direcionado a um canal ou espaço de trabalho e expande gradativamente à medida que a confiança aumenta.

Sites, documentos carregados, conectores de API e fontes baseadas em feeds. Cada um é registrado como um ativo de conhecimento gerenciado com sua própria política de atualização e retenção.

Você define a cadência de sincronização e os limites obsoletos por fonte. Threada alerta sobre desvios de atualização e falhas de sincronização para que as evidências permaneçam atualizadas.

Sim. Os requisitos de citação podem ser aplicados por fluxo de trabalho e intenção. As respostas com poucas evidências são encaminhadas para revisão ou escalonamento automaticamente.

Sim. As etapas de decisão e os requisitos de aprovação são orientados pela configuração.

Sim. As sobreposições de políticas específicas do canal podem substituir o comportamento básico do fluxo de trabalho.

Sim. Kill switches podem desabilitar a execução por canal, fluxo de trabalho ou escopo de integração.

Contenção mede sessões resolvidas sem acompanhamento humano; reflete a eficiência de deflexão e a fiabilidade do assistente.

A ingestão de eventos é quase em tempo real (normalmente menos de 5 segundos), com vistas agregadas a atualizar em minutos.

Sim. Exportações de eventos brutos estão disponíveis para análise avançada, workflows de QA e modelação de atribuição.

Uma solicitação concluída sem repasse para humano nem resposta de agente.

Qualquer documento gerenciado ou registro de origem sincronizado que Threada mantém atualizado para recuperação e evidência.

Sim. A qualquer momento. As mudanças valem no próximo ciclo de cobrança.

Você receberá avisos. Há um período de carência de 7 dias para upgrade.

Economize 20% com cobrança anual.

Não. Ele é indexado apenas para recuperação.

Meta de 99,9% com autoescalonamento e failover.

Não. O Threada aplica políticas dentro da automação de trabalho com IA — integra-se com as suas ferramentas GRC e de identidade existentes em vez de as substituir.

Os overlays de política são versionados e com escopo por tenant, superfície e fluxo de trabalho. Cada execução regista a versão da política ativa.

Sim. Eventos de ciclo de vida, política e ações são exportáveis para auditorias externas, integração SIEM e relatórios regulatórios.

Disponibilidade mensal de 99,9% com objetivos explícitos de RTO (4h) e RPO (24h) e runbooks de incidentes documentados.

Assinaturas Stripe + contadores de uso; automação do período de carência (avisos D-3/D-1) e desativação controlada após carência.

Sim. Feeds de exportação (GCS e BigQuery) e downloads sob demanda estão disponíveis para análises de conformidade.

Não. O Threada foi projetado para orquestrar em torno dos sistemas existentes por meio de integrações e ações governadas.

Sim. Os requisitos de aprovação podem ser aplicados por fluxo de trabalho, canal, classe de risco e tipo de ação.

Use os gates do EvalSuite para extração, roteamento, ancoragem e comportamento de ações antes de uma implantação ampla.

Sim. A Web pode ser seu primeiro canal enquanto você mantém as mesmas primitivas de fluxo de trabalho para canais futuros.

Sim. A execução da integração é assíncrona e oferece suporte a novas tentativas com classes de erro auditáveis.

Use IDs de correlação, histórico de WorkItem, eventos de decisão e logs de execução para reconstruir o fluxo de ponta a ponta.