Tsallaka zuwa abun ciki
Mafita

AI ga ƙungiyoyin tallafa wa abokan ciniki

Mayar da tambayoyin shigowa daga imel, taɗi, da fom zuwa amsoshi masu tushe da ambato da matakai masu kulawa — ba tare da rasa alhaki ba.

Mafita

Ƙungiyoyin tallafa wa abokan ciniki na karɓar buƙatu marasa tsari masu yawa ta tashoshi da dama. Threada na daidaita wannan shigarwa zuwa WorkItems masu nau'i, ta tsara amsoshi masu tushe da ambaton madogararka na ilimi, kuma ta tura sakamako masu muhimmanci ta hanyar amincewa kafin a ɗauki kowane mataki a tsarukan da aka haɗa.

REC WorkItem da ake sarrafawa
Karɓa WorkItem mai nau'i tare da filayen da aka ciro
Amsa An kafa shi kan tushenku, tare da ƙididdiga
Amincewa An tura ta matakin yanke shawara
Aiki An aiwatar da shi yadda za a iya juyawa, a kan jadawalin lokaci
An bincika daga farko zuwa ƙarshe

Yadda Threada ya dace

  • 01 Shigarwa daga imel, cikin-app, Slack, Teams, da tashoshin yanar gizo na daidaitawa zuwa layin WorkItem guda ɗaya tare da matsayi, naɗi, da agogon SLA.
  • 02 Ana kafa amsoshi a kan kadarorinka na ilimi tare da ambato, kuma bayyananniyar madadin rashin amsa na hana amsoshi masu tabbaci amma ba su da goyon baya.
  • 03 Masu gudanarwa na rarrabawa da ra'ayoyin da aka adana, matakai da yawa lokaci ɗaya, samfuran amsa, bayanan ciki, haɗa dangantaka, da gano maimaitawa.
  • 04 Matakai masu kulawa — ƙirƙira, sabuntawa, alama, sharhi, sanarwa — na gudana bayan ƙofofin amincewa tare da aiwatarwa mai juyawa kuma mai bincike.

Iyawar da za ka iya amfani da ita yau

01

Tashoshin shigarwa masu nau'i tare da tabbatar da mai samarwa da maye gurbin manufa ga kowace tasha.

02

Layukan WorkItem tare da dabarun naɗi, dokokin kai hanya, da burin SLA na amsa ta farko, amsa ta gaba, da warwarewa.

03

Shawarwarin Copilot, samfuran amsa masu canji, da daftarai masu tushe da ambato.

04

Ayyukan hasashe: hasashen haɗarin SLA, hasashen yawa, gano abubuwan da ba a saba ba, da alamun haɗarin asarar abokan ciniki.

05

Ra'ayi da katunan ƙima tare da ƙimar kawarwa, ƙimar madadi, da fitar da shaida ta CSV/NDJSON.

Tafiyar aiki ta yau da kullum

  1. 01

    Imel ko taɗin abokin ciniki na shigowa kuma yana daidaitawa zuwa WorkItem tare da filayen da aka ciro.

  2. 02

    Dawowa na tsara amsa mai tushe tare da ambato, ko ya mayar da tambayar bayyanawa lokacin da manufar ba ta fito fili ba.

  3. 03

    Mai gudanarwa na duba, ya gyara ta amfani da samfurin amsa, sannan ya amsa ko ya gabatar da mataki mai kulawa.

  4. 04

    Matakai masu muhimmanci na bi ta ƙofar amincewa, su gudana cikin yanayin juyawa, kuma a rubuta su a kan timeline.

Bincika dandalin

WorkItemsShaidaMatakaiFarashiƘirar da binciko bayanai ke ƙarfafawa (RAG)

Tambayoyin gama-gari

Daga wanne tashoshi zan iya sarrafa shigar da tallafin abokin ciniki?
Threada tana ɗaukar shigar da bayanai da aka rubuta daga yanar gizo, cikin manhaja, Slack, Teams, imel, API, da wuraren ƙarshe na musamman; tashoshin masu bayarwa na shigowa sun haɗa da Gmail, Twilio SMS, WhatsApp, sada zumunta, Discord, da hanyoyin gargaɗin Teams, dukkansu an daidaita su cikin WorkItems.
Ta yaya zan hana amsoshin tallafin AI daga ƙirƙirawa?
Tare da kunna yanayin dakatarwa, Threada tana amfani da matakin dacewa kuma tana mayar da amsar rashin amsa a bayyane maimakon ƙirƙira amsa, kuma duk wata amsa da take samarwa tana ɗauke da ambato.
Ta yaya amincewa ke aiki domin ayyukan tallafi?
Threada tana iya sanya ayyukan tallafi kamar sabunta tikiti ko sanar da abokin ciniki a bayan matakan yanke shawara; ana rubuta amincewa, ana iya juya ayyuka da idempotency keys, kuma ana ɗaukar aiwatarwa a matsayin tarihi da za a iya bincika.

Kawo wa ƙungiyarka sarrafa aiki ta AI mai kulawa

Bincika dandalin ko yi magana da ƙungiyarmu game da workflows ɗinka.

Fara kyauta
Yi magana da tallace-tallace Kwatanta hanyoyi