سير عمل الموافقة
سير عمل الموافقة هو تسلسل محكوم من نقاط التحقق يجب أن يجتازها إجراء مقترح قبل تنفيذه. توجّه كل خطوة القرار إلى المراجع المناسب بناءً على المخاطر أو الدور أو السياسة، مسجِّلةً مَن وافق على ماذا حتى تكون النتيجة خاضعة للمساءلة بالكامل.
مرادفات: approval flow, review workflow, authorization workflow, sign-off process
يرمّز سير عمل الموافقة مَن يُسمح له بإذن أي إجراءات، وتحت أي شروط. فبدلاً من الوثوق بقرار مؤتمت واحد، يُدرج نقاط تحقق صريحة مدفوعة بالسياسات توجّه الاقتراح إلى المُوافِق المناسب. يمكن ضبط الخطوات منخفضة المخاطر والمؤسَّسة جيدًا لتمر تلقائيًا، بينما تتطلب الحساسة توقيع شخص. ولأن كل قرار يُلتقط مع فاعله وطابعه الزمني، يعمل سير العمل أيضًا كمسار تدقيق، مما يجعل من الممكن لاحقًا إثبات كيف أُذِن بإجراء محكوم بالضبط.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يمكن أن يُطلق متطلب موافقة؟
يمكن تطبيق المتطلبات حسب سير العمل أو القناة أو فئة المخاطر أو العتبة المالية أو نوع الإجراء، بحيث تتوقف للمراجع فقط الخطوات التي تحتاج إشرافًا فعليًا.
كيف يبقى سير عمل الموافقة قابلاً للتدقيق؟
يُسجَّل كل طلب وموافقة وتعديل ورفض مع الفاعل والطابع الزمني، مما يُنتج مسارًا من طرف إلى طرف يثبت مَن أذِن بكل إجراء محكوم.