Sıkça sorulan sorular

Yüksek hacimli bir iş akışı seçin ve onu tek bir kanalda başlatın. Yanıtların doğru olduğunu ve eskalasyonların doğru kişilere ulaştığını kanıtlayın, ardından daha fazla kanala ve pakete genişletin.

Genel amaçlı yardımcı pilotlar tek bir tedarikçinin modeline bağlıdır. Threada bir iş platformudur: her talep; politika kontrolleri, yönetilen yürütme ve sonuç analitiğiyle izlenen bir WorkItem'a dönüşür — tüm LLM'lerde.

Hayır. Threada mevcut araçlarınızla birlikte çalışır. Talepleri yakalar ve yapılandırır, ardından zaten kullandığınız sistemlerde onaylı eylemleri yürütür.

Yapay zekâ anlama ve yapılandırmayı üstlenir. Politika kontrolleri, inceleme kuyrukları ve onaylar istisnaları ele alır. İnsanlar yüksek riskli her şey için döngüde kalır.

Kapsama, çözüme kadar geçen süre, eskalasyon kalitesi, onay döngü süresi ve eylem başarısı — etkileşim sayıları değil, kayıt altındaki sonuçlar.

Çıkarma, yönlendirme, temellendirme ve eylem davranışını test eden değerlendirme kapıları çalıştırın. Canary trafiği, gölge modu ve tek tıkla geri alma ile aşamalı dağıtım yapın.

Sorumluluk altında yüksek hacimli operasyonel iş yürüten ekipler: müşteri operasyonları ve destek, BT ve satın alma, güvenlik ve uyumluluk ile finans operasyonları. İş, kayıt tutularak yanıtlanması veya işleme alınması gereken istekler olarak geliyorsa, yönetilen WorkItem'lar olarak Threada üzerinde yürütülebilir.

İşin ve eylemlerin bulunduğu sistemler — Zendesk gibi destek ve biletleme araçları, Jira gibi sorun izleyicileri, Slack gibi sohbet uygulamaları, ayrıca e-posta ve API veya webhook alımı. İstekler içeri gelir, onaylanan eylemler ise yönetişimli eylemler olarak dışarı çıkar. Güncel liste için entegrasyonlar sayfasına bakın.

Hayır. Bir sohbet botu bir mesajı yanıtlar ve unutur. Threada ise işi yönetir: Her istek, alıntılanmış kanıtlar, politika kontrolleri, insan onayları, yönetişimli eylemler ve bir denetim izi ile izlenen bir WorkItem'a dönüşür — böylece iş yalnızca bir konuşma değil, baştan sona yönetişimli ve denetlenebilir olur.

WorkItem, Threada'daki merkezi iş birimidir; her istek için alımı, karar vermeyi, yürütmeyi ve sonucu yakalayan, türlenmiş, yaşam döngüsü tarafından yönetilen bir nesnedir.

Geleneksel, yalnızca mesaj odaklı otomasyon araçları istekleri tek tek mesaj halinde yönetir. Threada işi yönetir: alım, politika, onaylar, eylemler ve sonuç ölçümü; denetim izleri ve yönetişim kontrolleriyle birlikte.

Evet. Çoğu ekip, kapsamı tek bir kanala veya çalışma alanına ayarlanmış tek bir iş akışıyla başlar ve güven oluştukça adım adım genişler.

Web siteleri, yüklenen belgeler, API bağlayıcıları ve yayın tabanlı kaynaklar. Her biri, kendi güncellik ve saklama politikasına sahip, yönetilen bir bilgi varlığı olarak kaydedilir.

Kaynak başına senkronizasyon ritmini ve eski eşiklerini siz ayarlarsınız. Threada, tazelik kayması ve başarısız senkronizasyonlar konusunda uyarı vererek kanıtların güncel kalmasını sağlar.

Evet. Alıntı gereklilikleri iş akışına ve amaca göre uygulanabilir. Kanıtı düşük yanıtlar otomatik olarak incelemeye veya üst kademeye iletilmeye yönlendirilir.

Evet. Karar adımları ve onay gereksinimleri yapılandırma odaklıdır.

Evet. Kanala özgü politika katmanları, temel iş akışı davranışını geçersiz kılabilir.

Evet. Kill switch'ler kanal, iş akışı veya entegrasyon kapsamına göre yürütmeyi devre dışı bırakabilir.

Evet. Telemetri boyutları, kesitsel analiz için hem kanal hem de iş akışı tanımlayıcılarını içerir.

Evet. Yürütme telemetrisi; başarı, yeniden deneme ve hata durumlarıyla birlikte entegrasyon ve eylem boyutlarını içerir.

Evet. Politika sürümü; kalite ve sonuç analizi için birinci sınıf bir raporlama boyutu olarak kullanılabilir.

Threada, güvenlik anketi yanıtlarını atıflı kanıtlarınızdan hazırlar ve incelenmek üzere yönlendirir. Düşük riskli, sağlam temellere dayanan yanıtlar politika gereği otomatik olarak onaylanabilir; hassas olanlar ise belirlenmiş bir güvenlik sahibini bekler. Politikanız açıkça izin vermediği sürece incelenmemiş bir yanıtı asla göndermezsiniz.

Threada, yanıtları onayladığınız kaynaklardan — önceki anketler, güvenlik politikaları, SOC 2 raporları ve DPA'lar — alır ve her yanıt için atıfla birlikte getirir. Kanıtlar bir yanıtı desteklemiyorsa, WorkItem tahminde bulunmak yerine bunu bir kişinin dikkatine sunar.

Threada, hazırlanan her yanıtı, düzenlemeyi ve onayı, atıf yapılan kanıtla birlikte zaman damgalı bir olay olarak kaydeder; böylece daha sonra yapılacak bir denetim, yenileme veya değişen bir kontrol yeniden yapılandırılabilir — kimin neyi, hangi temelde yanıtladığı ve kimin onayladığı.

Threada, finans yanıtlarını kaynaklarınız üzerinde getirme yaparak temellendirir, ilgili sayfaya veya kayda atıfta bulunur ve yüksek riskli iddialar için kaynak etiketlemesi kullanır; bağlam yetersiz olduğunda ve çekimser mod açık olduğunda, tahminde bulunmak yerine yanıt-yok geri dönüşü verir.

Threada'nın karar adımları; insan incelemesini, yönetici onayını, güvenlik onayını, otomatik kapıları ve istisna kuyruklarını modeller ve politika katmanları, onay gerekliliklerini belirleyici bir önceliklendirme ile belirler.

Evet — Threada'nın yönetilen eylemleri idempotency keys ve yeniden denemelerle çalışır, geri alınabilir ve denetlenebilir yürütme kayıtları üretir; ayrıca birleşik bir telemetri zarfı ve CSV/NDJSON dışa aktarımları sunar.

Threada; web, uygulama içi, Slack, Teams, e-posta, API ve özel uç noktalardan tipli girdi alır; gelen sağlayıcı kanalları arasında Gmail, Twilio SMS, WhatsApp, sosyal medya, Discord ve Teams web kancaları yer alır ve tümü WorkItems olarak normalleştirilir.

Çekimser mod etkinleştirildiğinde Threada, bir alaka eşiği kullanır ve bir yanıt uydurmak yerine açık bir yanıt-yok geri dönüşü verir; ürettiği her yanıt ise atıflar içerir.

Threada; bir destek talebini güncellemek veya bir müşteriyi bilgilendirmek gibi destek eylemlerini karar adımlarının arkasına alabilir; onaylar kaydedilir, eylemler idempotency keys ile geri alınabilir ve yürütme denetlenebilir bir geçmiş olarak kaydedilir.

Alım, taslak, onay, eylem veya WorkItem işlemi gibi platform kullanım defteri tarafından sayılan, ölçülen bir çalışma zamanı olayı.

Yüklenen veya senkronize edilen içerikten işlenen ve indeksleme ile kanıt için kullanılan belge sayfası kotasına sayılan sayfa.

Evet. İstediğiniz zaman. Değişiklikler bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

Limite yaklaştıkça uyarı alırsınız; limiti aştığınızda kullanım sınırlanır (uygun olduğu yerde aşım kredileri uygulanır). Bir ödeme başarısız olursa ayrı bir 7 günlük ödemesiz süre geçerlidir.

%20 tasarruf için yıllık faturalama.

Hayır. Yalnızca arama için indekslenir.

Otomatik ölçekleme, otomatik yedeklemeler ve test edilmiş geri yükleme planlarıyla dahili kullanılabilirlik hedeflerine göre çalışırız. Sözleşmeye bağlı çalışma süresi hedefleri ve her türlü hizmet kredisi telafisi, sipariş formu başına kararlaştırılır.

Hayır. Threada, yapay zeka iş otomasyonu içinde politika uygular — mevcut GRC ve kimlik araçlarınızın yerini almak yerine onlarla entegre olur.

Politika katmanları kiracı, kanal, pack ve iş akışına göre sürümlenir ve kapsamlandırılır. Her yürütme, etkin olan politika sürümünü kaydeder.

Evet. Yaşam döngüsü, politika ve eylem olayları; harici denetimler, SIEM entegrasyonu ve mevzuat raporlaması için dışa aktarılabilir.

Açık RTO (4 saat) ve RPO (24 saat) hedefleri ve belgelenmiş olay başucu kitaplarıyla aylık %99,9 kullanılabilirlik.

Stripe abonelikleri + kullanım sayaçları; ek süre uyarı otomasyonu ve ek sürenin ardından kontrollü devre dışı bırakma.

Evet. Uyumluluk incelemeleri için dışa aktarma akışları (GCS ve BigQuery) ve isteğe bağlı indirmeler mevcuttur.

Hayır. Threada, entegrasyonlar ve yönetişimli eylemler aracılığıyla mevcut sistemlerin etrafında orkestrasyon yapacak şekilde tasarlanmıştır.

Evet. Onay gereksinimleri iş akışına, kanala, risk sınıfına ve eylem türüne göre uygulanabilir.

Geniş çapta yayına almadan önce çıkarım, yönlendirme, dayanak ve eylem davranışı için EvalSuite kapılarını kullanın.

Evet. Gelecekteki kanallarınız için aynı iş akışı ilkelerini korurken Web ilk kanalınız olabilir.

Evet. Entegrasyon yürütme eşzamansızdır ve denetlenebilir hata sınıflarıyla yeniden denemeleri destekler.

Uçtan uca akışı yeniden oluşturmak için korelasyon kimliklerini, WorkItem geçmişini, karar olaylarını ve yürütme günlüklerini kullanın.