Hizmet Şartları

1. Anlaşma

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Threada'ya ("Hizmet") erişiminizi ve bu hizmeti kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak, bir siparişi yürürlüğe koyarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesaplar ve Erişim

Hesaplar kuruluşlara (kiracılara) bağlıdır. Kimlik bilgilerinin korunmasından ve yetkili kullanıcı rollerinin sağlanmasından siz sorumlusunuz. Kötüye kullanım, güvenlik tehditleri veya yasal uyumluluk nedeniyle hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

• Yasa dışı, hak ihlali içeren veya kötüye kullanım niteliğinde içerik bulunmaması
• Güvenliği bozmaya, yoklamaya veya atlatmaya yönelik herhangi bir girişimde bulunulmaması
• Belgelenen API'lerin dışında Hizmetin otomatik olarak kazınmaması
• Açıklamanın gerekli olduğu durumlarda çıktının insan kaynaklı olduğu yönünde yanlış beyanda bulunulmaması

4. Müşteri İçeriği

"Müşteri İçeriği"; belgeleri, yüklenen materyalleri, yapılandırılmış bilgi kaynaklarını, iş akışı ayarlarını, istemleri, WorkItem geçmişini ve analiz verilerini içerir. Mülkiyet sizde kalır. Hizmeti (kalite, güvenlik, performans) sağlamak ve geliştirmek amacıyla Müşteri İçeriğini işlememiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz. Temel modelleri Müşteri İçeriğiyle eğitmiyoruz.

5. Fikri Mülkiyet

Yazılım, altyapı ve ticari markalar dâhil olmak üzere Hizmete ilişkin tüm hakları, mülkiyeti ve menfaatleri saklı tutarız. Açıkça belirtilenler dışında hiçbir hak verilmez.

6. Planlar ve Faturalandırma

Ücretsiz katmanın kullanımı sınırlıdır. Ücretli abonelikler, iptal edilmediği sürece periyodik olarak yenilenir. Ödeme yapılmaması, politika uyarınca askıya alınmaya ve nihayetinde verilerin silinmesine neden olabilir. Yasanın gerektirdiği durumlar dışında ücretler iade edilmez.

7. Gizlilik

Taraflardan herhangi biri tarafından gizli olarak işaretlenen veya makul biçimde gizli olarak anlaşılan, kamuya açık olmayan bilgiler makul bir özenle korunmalı ve yalnızca bu ilişki kapsamında kullanılmalıdır. İstisnalar: kamuya açık bilgiler, bağımsız olarak geliştirilen, kısıtlama olmaksızın haklı şekilde edinilen veya yasanın gerektirdiği bilgiler (yasal olduğu yerde bildirimde bulunularak).

8. Güvenlik ve Veri Koruma

İdari, teknik ve organizasyonel önlemler (şifreleme, RBAC, izolasyon, günlükleme) uygularız. Veri sahiplerine ait kişisel veriler için bir Veri İşleme Eki (DPA) bu Şartları tamamlayabilir.

9. Sorumluluk Reddi Beyanları

Hizmet, kesintisiz kullanılabilirlik veya hatasız çalışma garantisi olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır. Yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar eksik veya hatalı olabilir; gerektiğinde insan gözetiminden siz sorumlusunuz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde: (a) taraflardan hiçbiri dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir; (b) bu Şartlar kapsamındaki toplam sorumluluk, talepten önceki 12 ay içinde ödenen ücretleri aşmaz. Bu sınırlamalar; fikri mülkiyetin kötüye kullanımı, gizlilik ihlalleri veya ödeme yükümlülükleri için geçerli değildir.

11. Süre ve Fesih

Bu Şartlar, Hizmeti kullandığınız sürece yürürlükte kalır. Taraflardan herhangi biri, esaslı ihlal (giderilmesi için 30 gün süre tanınarak), iflas olayları veya yasal zorunluluk nedeniyle sözleşmeyi feshedebilir. Fesih üzerine erişiminiz sona erer; saklama politikaları uyarınca Müşteri İçeriğini sileceğiz veya iade edeceğiz.

12. Askıya Alma

Güvenlik tehditleri, kötüye kullanım veya gecikmiş ücretler nedeniyle erişimi derhal askıya alabiliriz. Pratik olduğu durumlarda bildirimde bulunacağız.

13. İhracat ve Uyumluluk

Kullanımınızın geçerli ihracat denetimlerine ve yaptırımlara uygun olduğunu beyan edersiniz. Hizmeti yasaklı yargı bölgelerinde veya yasaklı son kullanımlar için kullanmayacaksınız.

14. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya kontrol paneli aracılığıyla bildirilir. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir.

15. Geçerli Hukuk

Geçerli hukuk ve yargı yeri, ilgili sipariş formunda veya ana sözleşmede belirtilir. İmzalanmış bir sözleşme bunları belirtene kadar, herhangi bir uyuşmazlık ilerlemeden önce geçerli hukuk ve yargı yeri taraflar arasında yazılı olarak teyit edilir.

16. Bildirimler

Resmi bildirimler: legal@threada.ai. Gayriresmi iletişimler: support@threada.ai.

17. Sözleşmenin Tamamı

Bu Şartlar ile imzalanmış sipariş formları ve DPA, sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki teklif veya beyanların yerine geçer.

18. İletişim

Sorular: legal@threada.ai