سروس کی شرائط

1. معاہدہ

سروس کی یہ شرائط ("شرائط") Threada ("سروس") تک آپ کی رسائی اور اس کے استعمال پر حاکم ہیں۔ اکاؤنٹ بنا کر، آرڈر پر عمل درآمد کر کے، یا سروس کا استعمال کر کے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. اکاؤنٹس اور رسائی

اکاؤنٹس تنظیموں (tenants) سے منسلک ہوتے ہیں۔ شناختی معلومات (credentials) کی حفاظت اور مجاز صارف کرداروں کو یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے۔ غلط استعمال، سکیورٹی خطرات یا قانونی تقاضوں پر ہم اکاؤنٹس معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

3. قابلِ قبول استعمال

• کوئی غیر قانونی، خلاف ورزی کرنے والا یا توہین آمیز مواد نہیں
• سیکیورٹی میں خلل ڈالنے، اسے کھنگالنے یا اسے نظرانداز کرنے کی کوئی کوشش نہیں
• دستاویزی APIs کے باہر سروس کی کوئی خودکار سکریپنگ نہیں
• جہاں افشا ضروری ہو وہاں آؤٹ پٹ کو انسانی ماخذ ظاہر کرنے کی کوئی غلط بیانی نہیں

4. کسٹمر مواد

"کسٹمر مواد" میں دستاویزات، اپ لوڈ کردہ مواد، ترتیب دیے گئے نالج ذرائع، ورک فلو کی ترتیبات، prompts، WorkItem کی تاریخ اور تجزیاتی ڈیٹا شامل ہیں۔ ملکیت آپ کے پاس رہتی ہے۔ آپ ہمیں سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے (معیار، سیکیورٹی، کارکردگی) کے لیے کسٹمر مواد کو پروسیس کرنے کا ایک محدود لائسنس دیتے ہیں۔ ہم کسٹمر مواد سے فاؤنڈیشن ماڈلز کی تربیت نہیں کرتے۔

5. دانشورانہ ملکیت

سافٹ ویئر، انفراسٹرکچر اور ٹریڈ مارکس سمیت سروس کے تمام حقوق، ملکیت اور مفادات ہمارے پاس رہتے ہیں۔ واضح طور پر بیان کردہ کے سوا کوئی حق نہیں دیا جاتا۔

6. پلانز اور بلنگ

مفت درجہ استعمال کی حد کے تابع ہے۔ ادائیگی والی سبسکرپشنیں منسوخ نہ ہونے تک وقفے وقفے سے تجدید ہوتی ہیں۔ ادائیگی نہ ہونے پر معطلی اور پالیسی کے مطابق بالآخر ڈیٹا حذف ہو سکتا ہے۔ جہاں قانون تقاضا کرے اس کے سوا فیس ناقابلِ واپسی ہے۔

7. رازداری

کسی بھی فریق کی ظاہر کردہ غیر عوامی معلومات، جو راز کے طور پر نشان زد ہوں یا معقول طور پر راز سمجھی جائیں، مناسب احتیاط سے محفوظ رکھنی ہوں گی اور صرف اسی تعلق کے لیے استعمال ہوں گی۔ مستثنیات: عوامی معلومات، آزادانہ طور پر تیار کردہ، بلا پابندی جائز طور پر موصولہ، یا قانوناً مطلوبہ (جہاں ممکن ہو نوٹس کے ساتھ)۔

8. سیکیورٹی اور ڈیٹا کا تحفظ

ہم انتظامی، تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں (انکرپشن، RBAC، علیحدگی، لاگنگ)۔ ڈیٹا سبجیکٹس کے ذاتی ڈیٹا کے لیے ڈیٹا پروسیسنگ ضمیمہ (DPA) ان شرائط کی تکمیل کر سکتا ہے۔

9. دستبرداریاں

سروس بلا تعطل دستیابی یا بے خطا کارکردگی کی ضمانتوں کے بغیر "جیسی ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ AI سے تیار کردہ جوابات نامکمل یا غلط ہو سکتے ہیں؛ جہاں درکار ہو وہاں انسانی نگرانی کے آپ ذمہ دار ہیں۔

10. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک: (الف) کوئی بھی فریق بالواسطہ، حادثاتی یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے؛ (ب) ان شرائط کے تحت مجموعی ذمہ داری دعوے سے پہلے کے 12 مہینوں میں ادا کی گئی فیس سے زیادہ نہیں ہوگی۔ یہ حدود دانشورانہ ملکیت کے غلط استعمال، رازداری کی خلاف ورزیوں یا ادائیگی کی ذمہ داریوں پر لاگو نہیں ہوتیں۔

11. مدت اور اختتام

جب تک آپ سروس استعمال کرتے ہیں یہ شرائط نافذ رہتی ہیں۔ کوئی بھی فریق سنگین خلاف ورزی (ازالے کے لیے 30 دن)، دیوالیہ پن کے واقعات یا قانونی ضرورت پر معاہدہ ختم کر سکتا ہے۔ اختتام پر آپ کی رسائی بند ہو جاتی ہے؛ تحفظِ مدت کی پالیسیوں کے مطابق ہم کسٹمر مواد حذف کریں گے یا واپس کریں گے۔

12. معطلی

ہم سیکیورٹی خطرات، غلط استعمال، یا واجب الادا فیس کی صورت میں فوری رسائی معطل کر سکتے ہیں۔ جہاں قابلِ عمل ہو ہم نوٹس فراہم کریں گے۔

13. برآمد اور تعمیل

آپ بیان کرتے ہیں کہ آپ کا استعمال قابلِ اطلاق برآمدی کنٹرولز اور پابندیوں کی تعمیل کرتا ہے۔ آپ سروس کو ممنوعہ دائرہ اختیار میں یا ممنوعہ آخری استعمالات کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔

14. شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا ڈیش بورڈ کے ذریعے دی جائے گی۔ نافذ العمل تاریخ کے بعد استعمال جاری رکھنا قبولیت تصور کیا جائے گا۔

15. حاکم قانون

حاکم قانون اور مقامِ سماعت قابلِ اطلاق آرڈر فارم یا ماسٹر معاہدے میں بیان کیے جاتے ہیں۔ جب تک کوئی طے شدہ معاہدہ انہیں متعین نہ کرے، حاکم قانون اور مقامِ سماعت کسی بھی تنازع کے آگے بڑھنے سے پہلے فریقین کے درمیان تحریری طور پر تصدیق کیے جائیں گے۔

16. نوٹسز

رسمی نوٹسز: legal@threada.ai۔ غیر رسمی رابطے: support@threada.ai۔

17. مکمل معاہدہ

یہ شرائط، نیز کوئی بھی دستخط شدہ آرڈر فارم اور DPA، مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں اور سابقہ تجاویز یا بیانات کی جگہ لیتے ہیں۔

18. رابطہ

سوالات: legal@threada.ai