सेवा की शर्तें

1. समझौता

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") Threada ("सेवा") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर, ऑर्डर निष्पादित करके, या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. खाते और पहुंच

खाते संगठनों (टेनेंटों) से जुड़े होते हैं। आप साख की सुरक्षा और अधिकृत उपयोगकर्ता भूमिकाएँ सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम दुरुपयोग, सुरक्षा खतरों या कानूनी अनुपालन के लिए खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

3. स्वीकार्य उपयोग

• कोई गैरकानूनी, उल्लंघनकारी या अपमानजनक सामग्री नहीं
• सुरक्षा में बाधा डालने, जांच करने या उसे दरकिनार करने का कोई प्रयास नहीं
• दस्तावेज़ीकृत API के बाहर सेवा की कोई स्वचालित स्क्रैपिंग नहीं
• जहां प्रकटीकरण आवश्यक हो वहां आउटपुट को मानव-स्रोत के रूप में ग़लत ढंग से प्रस्तुत नहीं किया जाएगा

4. ग्राहक सामग्री

"ग्राहक सामग्री" में दस्तावेज़, अपलोड की गई सामग्री, कॉन्फ़िगर किए गए ज्ञान स्रोत, वर्कफ़्लो सेटिंग्स, प्रॉम्प्ट, WorkItem इतिहास और विश्लेषण डेटा शामिल हैं। आप स्वामित्व बरकरार रखते हैं। आप हमें सेवा (गुणवत्ता, सुरक्षा, प्रदर्शन) प्रदान करने और सुधारने के लिए ग्राहक सामग्री को संसाधित करने का एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं। हम ग्राहक सामग्री के साथ फाउंडेशन मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करते।

5. बौद्धिक संपदा

हम सॉफ़्टवेयर, अवसंरचना और ट्रेडमार्क सहित सेवा में सभी अधिकार, शीर्षक और हित बरकरार रखते हैं। जैसा स्पष्ट रूप से कहा गया है उसके अलावा कोई अधिकार प्रदान नहीं किया जाता।

6. योजनाएं और बिलिंग

फ्री टियर उपयोग-सीमित है। जब तक रद्द न किया जाए, सशुल्क सदस्यताएँ समय-समय पर नवीनीकृत होती रहती हैं। भुगतान करने में विफलता के परिणामस्वरूप नीति के अनुसार निलंबन और अंततः डेटा हटाया जा सकता है। कानून द्वारा अपेक्षित मामलों को छोड़कर शुल्क वापसी योग्य नहीं है।

7. गोपनीयता

किसी भी पक्ष द्वारा प्रकट की गई गैर-सार्वजनिक जानकारी, जिसे गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया हो या उचित रूप से ऐसा समझा गया हो, को उचित देखभाल के साथ संरक्षित किया जाना चाहिए और केवल संबंध के लिए उपयोग किया जाना चाहिए। बहिष्करण: सार्वजनिक जानकारी, स्वतंत्र रूप से विकसित, बिना किसी प्रतिबंध के सही ढंग से प्राप्त की गई, या कानून द्वारा आवश्यक (जहां वैध हो वहां नोटिस के साथ)।

8. सुरक्षा और डेटा संरक्षण

हम प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं (एन्क्रिप्शन, RBAC, आइसोलेशन, लॉगिंग)। डेटा विषयों के व्यक्तिगत डेटा के लिए, एक डेटा प्रोसेसिंग ऐडेंडम (DPA) इन शर्तों को पूरक कर सकता है।

9. अस्वीकरण

सेवा निर्बाध उपलब्धता या त्रुटि-मुक्त संचालन की वारंटी के बिना "जैसी है" प्रदान की जाती है। AI-जनित प्रतिक्रियाएँ अधूरी या ग़लत हो सकती हैं; जहां आवश्यक हो वहां मानवीय निरीक्षण के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक: (क) कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है; (ख) इन शर्तों के तहत कुल देनदारी दावे से पूर्ववर्ती 12 महीनों में भुगतान की गई फीस से अधिक नहीं होगी। ये सीमाएँ IP के दुरुपयोग, गोपनीयता उल्लंघनों या भुगतान दायित्वों पर लागू नहीं होतीं।

11. अवधि और समाप्ति

जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं, ये शर्तें प्रभावी रहती हैं। कोई भी पक्ष भौतिक उल्लंघन (सुधार के लिए 30 दिनों के साथ), दिवालियापन की घटनाओं, या कानूनी आवश्यकता के कारण समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर, आपकी पहुंच समाप्त हो जाती है; हम प्रतिधारण नीतियों के अनुसार ग्राहक सामग्री को हटा देंगे या वापस कर देंगे।

12. निलंबन

हम सुरक्षा खतरों, दुरुपयोग, या अतिदेय शुल्क के लिए तत्काल पहुंच को निलंबित कर सकते हैं। व्यावहारिक होने पर हम नोटिस देंगे।

13. निर्यात और अनुपालन

आप दर्शाते हैं कि आपका उपयोग लागू निर्यात नियंत्रणों और प्रतिबंधों का अनुपालन करता है। आप निषिद्ध क्षेत्राधिकारों में या निषिद्ध अंतिम उपयोगों के लिए सेवा का उपयोग नहीं करेंगे।

14. शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। भौतिक परिवर्तनों की सूचना ईमेल या डैशबोर्ड के माध्यम से दी जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद भी उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।

15. शासी कानून

शासी कानून और न्यायक्षेत्र लागू ऑर्डर फ़ॉर्म या मास्टर समझौते में निर्धारित किए जाते हैं। जब तक कोई निष्पादित समझौता उन्हें निर्दिष्ट नहीं करता, किसी भी विवाद के आगे बढ़ने से पहले शासी कानून और न्यायक्षेत्र की पुष्टि पक्षों के बीच लिखित रूप में की जाएगी।

16. नोटिस

आधिकारिक नोटिस: legal@threada.ai। अनौपचारिक संचार: support@threada.ai।

17. संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, साथ ही कोई भी हस्ताक्षरित ऑर्डर फ़ॉर्म और DPA, संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और पूर्व प्रस्तावों या अभ्यावेदनों का स्थान लेती हैं।

18. संपर्क करें

प्रश्न: legal@threada.ai