WorkItem

একটি WorkItem তৈরি হয় ঠিক সেই মুহূর্তে যখন একটি অসংগঠিত ইনটেক আসে, চ্যানেল যাই হোক। Threada কাঁচা বিষয়বস্তুকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কাঠামোতে স্বাভাবিক করে — অভিপ্রায়, নিষ্কাশিত ক্ষেত্র, সংযুক্তি ও টেন্যান্ট-প্রসঙ্গ — যাতে পরবর্তী অটোমেশন ও মানুষ একই রেকর্ড নিয়ে যুক্তি করে। প্রতিটি ধাপ একটি অপরিবর্তনীয় টাইমলাইনে ধারণ করা হয়, যা WorkItem-কে কী ঘটেছে ও কেন সে সম্পর্কে সত্যের একক উৎস করে তোলে। যেহেতু রেকর্ডটি সংগঠিত ও ভিত্তিযুক্ত, এটি উদ্ধৃত প্রমাণসহ উত্তর দেওয়া যায় বা জবাবদিহি না হারিয়ে একটি শাসিত ক্রিয়ায় নিয়ে যাওয়া যায়।